Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "68win2" hoặc "Nền tảng" – Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 68win2.tech.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 68win2.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 68win2.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng" – Mọi khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền do 68win2 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Dịch vụ" – Tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, casino live, đá gà, xổ số và thể thao do 68win2 cung cấp.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 68win2, bao gồm phiên bản website trên máy tính, phiên bản di động, ứng dụng và bất kỳ nền tảng nào do 68win2 phát triển trong tương lai. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68win2, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là công dân hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ quy định nào.
• Sử dụng tiền cược thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân, không phải tiền vay hoặc tiền của người khác.

68win2 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi cho là không đủ điều kiện, theo quyết định tuyệt đối của mình và không cần giải thích lý do.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 68win2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email còn hiệu lực.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn – dù do bạn hay người khác thực hiện – đều được coi là hành động của chính bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý.

68win2 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc loại tiền tệ được chỉ định.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền nạp phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 68win2.
• 68win2 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba hoặc từ nguồn tài chính không rõ ràng.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh với 68win2.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 60 phút đối với phần lớn giao dịch trong ngày làm việc.
• 68win2 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.

68win2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 68win2 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; nếu hết hạn, tiền thưởng sẽ bị thu hồi.
• 68win2 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược đối xung (arbitrage betting).
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào điều kiện vòng cược ở mức độ khác nhau (ví dụ: slot 100%, bài 20%).

68win2 giữ quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng không có quyền yêu cầu bồi thường vì việc thay đổi hoặc hủy bỏ này.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận sẽ được xử lý theo quy tắc của từng loại trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trò chơi trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng tại 68win2:

• Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 68win2 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• 68win2 không chịu trách nhiệm với các tổn thất do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị.

Đối với cá cược thể thao, V-League và các giải bóng đá Việt Nam, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là căn cứ duy nhất để thanh toán cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 68win2 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện cược đối xung (arbitrage) hoặc các chiến lược cược có nguy cơ cao nhằm mục đích rửa tiền thưởng.
• Cố tình khai thác lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ 68win2 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký.
• Có thái độ thù địch, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của 68win2.

68win2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của 68win2.

Người dùng đồng ý rằng 68win2 có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Xử lý các giao dịch tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (với sự đồng ý của người dùng).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

68win2 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.

68win2 cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để kiểm soát tổn thất.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68win2 qua email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68win2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Kết quả thua cược do quyết định cá nhân của người dùng.
• Mất mát phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại hệ quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm tối đa của 68win2 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

68win2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

68win2 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68win2. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Số dư trong tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 68win2, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 68win2 qua kênh live chat hoặc email để được giải quyết nhanh chóng.
2. Mô tả chi tiết vấn đề, bao gồm tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
3. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ đối với khiếu nại thông thường và 72 giờ đối với các vấn đề phức tạp hơn.
4. Nếu không hài lòng với kết quả xử lý, người dùng có thể yêu cầu cấp trên xem xét lại trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận phản hồi.

68win2 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn. Quyết định cuối cùng từ ban quản lý 68win2 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định ràng buộc.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 68win2 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự phù hợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 68win2 không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là sự từ bỏ quyền đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần bao gồm ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ 68win2 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.