Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 68win2 thông qua trang web 68win2.tech, ứng dụng di động, và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do 68win2 vận hành. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ.
• Người dùng cũ có tài khoản đã bị đóng hoặc tạm ngừng.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. 68win2 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin.

68win2 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, loại thiết bị).
• Dữ liệu nhật ký truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 6).

2.3. Thông tin từ giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi bạn đã tham gia.

68win2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể như sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược.
• Xác minh và bảo mật: Xác minh danh tính người dùng (KYC), phát hiện và ngăn ngừa gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Thông báo tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

68win2 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, slot, đá gà – chỉ nhận mã định danh ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận để xác thực giấy tờ tùy thân.

4.2. Yêu cầu pháp lý:

68win2 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh:

Trong trường hợp 68win2 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao cho bên mới.

68win2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

5.1. Bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 và phản ứng sự cố tức thời.

5.2. Biện pháp tổ chức:

• Chính sách kiểm soát truy cập dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Quy trình quản lý sự cố bảo mật rõ ràng và được tài liệu hóa đầy đủ.

68win2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 68win2.

Ngoài cookie, 68win2 cũng sử dụng Web Beacon (pixel theo dõi) trong một số email thông báo để xác nhận email đã được mở và giúp cải thiện nội dung thông báo phù hợp hơn với nhu cầu người dùng.

Người dùng 68win2 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

68win2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của 68win2 hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

68win2 nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi đối với tất cả dịch vụ cá cược trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

• 68win2 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, độ tuổi của người dùng sẽ được kiểm tra thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 68win2 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

68win2 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, 68win2 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68win2 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 68win2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua kênh live chat tại 68win2.tech.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Đội ngũ bảo mật 68win2 luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng Việt Nam trên toàn quốc, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành khác.